Termos e Condições da Imedeen Brasil

Favor examinar a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos e Condições e rege a sua visita ao Site, de forma que você possa entender as nossas práticas relativas à privacidade.

A Ferrosan do Brasil Ltda. é a fornecedora dos produtos e o nosso endereço é Ferrosan do Brasil Ltda., Rua Américo Brasiliense, 2171, conjunto 608, São Paulo, SP, CEP 04715-005.

Para ter o direito de comprar produtos neste Site e para celebrar e constituir contratos neste Site de acordo com a legislação brasileira, você deve: (a) se registrar no Site; e (b) ser o titular de um cartão de crédito/débito válido.

Este contrato deverá ser firmado em português.

Todos os preços indicados para produtos disponíveis através do Site incluem Imposto sobre Circulação de Mercadorias e serviços (ICMS) e todos os demais impostos aplicáveis de acordo com as taxas atuais e excluem as taxas de entrega. O custo total de seu pedido é o preço dos produtos solicitados e as taxas de entrega conforme estabelecido na cláusula de Entrega do Site.

Nós tomaremos todos os cuidados razoáveis para assegurar que todos os detalhes, descrições, imagens e preços de produtos que apareçam no Site estejam corretos no momento em que as informações relevantes forem inseridas no sistema. No entanto, na medida do máximo permitido por lei, nós não garantimos que as descrições de produto, as cores ou outro conteúdo disponíveis no Site sejam precisos, completos, confiáveis, atuais ou livres de erro. Entretanto, temos a intenção de manter o Site o mais atualizado possível, sendo certo que as informações incluindo as descrições de produto que aparecem neste Site em um momento em particular podem nem sempre refletir o produto exatamente no momento em que você colocar um pedido. Não podemos confirmar o preço de um produto até que o seu pedido seja aceito de acordo com a política de aceitação de pedidos. Veja Cláusula 8, abaixo.

Os produtos e serviços disponíveis no Site, e quaisquer amostras dos mesmos que possamos lhe fornecer, são para uso pessoal apenas. Você não poderá vender ou revender qualquer dos produtos ou serviços, ou amostras dos mesmos, que você tenha comprado ou de qualquer forma recebido de nós. Favor notar que as amostras estão sujeitas à disponibilidade.

Nós nos reservamos o direito de, sem ou com aviso, cancelar ou reduzir a quantia de quaisquer pedidos que acreditemos, a nosso exclusivo critério, que possa resultar na violação dos nossos Termos e Condições.

Você será conduzido no processo para colocar um pedido por uma série de instruções simples no Site. Você terá a oportunidade de examinar o seu pedido proposto e de confirmá-lo ou corrigi-lo antes de colocar o seu pedido definitivamente. Você conclui a sua solicitação de pedido de produtos a partir do Site Imedeen Online ao clicar o botão “Enviar(não é enviar é outra coisa qe estarei verificando)” no final do processo de pedido online.

Uma vez que você tenha concluído o seu pedido, nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação fornecendo os detalhes e o valor do seu pedido, que foi debitado do seu cartão de crédito/débito. Isto não é uma aceitação do pedido pela Imedeen Online.

A menos que nós tenhamos lhe notificado que não aceitamos o seu pedido ou que você tenha cancelado o seu pedido de acordo com a cláusula de Cancelamento do Site, nossa aceitação do seu pedido e a celebração do contrato entre você e nós ocorrerá quando nós despacharmos os produtos que você solicitou. Para cancelar o seu pedido após o mesmo ter sido despachado a você, você precisará seguir a Política & Procedimento de Devolução.

Caso você necessite quaisquer informações acerca de seu(s) pedido(s), favor contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente no seguinte número (em funcionamento das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira) 0800 701 3550.

Nós poderemos não aceitar o seu pedido caso um item que você tenha solicitado esteja esgotado, nós estejamos impossibilitados de obter autorização para o seu pagamento, nós suspeitemos de atividade fraudulenta ou violação desses Termos e Condições (incluindo a nossa Política de Privacidade) ou caso nós identifiquemos um erro de produto ou preço.

Caso nós não sejamos capazes de atender o seu pedido após a nossa confirmação do pedido, nós o contataremos por e-mail ou telefone avisando-o disso.

Você poderá pagar utilizando qualquer dos métodos especificados na cláusula de Pagamento deste Site. Você confirma que o cartão de débito ou crédito que está sendo utilizado é seu.

Todos os titulares de cartão de crédito/débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Caso o emissor de seu cartão de pagamento recuse ou não autorize, por qualquer motivo ou razão, o pagamento a nós, quer em adiantado ou subsequentemente a um pagamento, nós não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não-entrega.

Nós reteremos a titularidade legal dos produtos até que o pagamento integral tenha sido efetuado por você e referido pagamento tenha sido recebido por nós. A titularidade legal dos produtos reverterá imediatamente para nós caso lhe reembolsemos qualquer pagamento.

O risco de perda dos produtos lhe será passado mediante entrega a você que deverá conservá-los na forma indicada.

Nós entregaremos os produtos de acordo com a opção de entrega selecionada por você durante o processo de pedido. Veja a cláusula de Entrega do nosso Site. Quaisquer cronogramas de entrega cotados a você são apenas indicativos. Os pedidos poderão ser entregues em uma ou mais partes. Nós não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer atraso na entrega causado por qualquer terceiro.

Quando do recebimento, você deverá inspecionar os produtos. Será considerado que você aceitou os produtos, a menos que você nos notifique que você cancelou o pedido e/ou devolveu os produtos de acordo com a Política & Procedimento de Devolução. Caso nenhuma dessas medidas seja tomada, nós não seremos obrigados a aceitar qualquer recusa de produtos posteriormente. Os seus direitos legais não são afetados.

Caso você não tenha recebido um pedido completo conforme detalhado no e-mail de confirmação do pedido que lhe tenha sido enviado quando do recebimento do pedido, favor contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente no seguinte número (em funcionamento das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira) 0800 701 3550.

Todo conteúdo disponível no Site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, botões de ícones, imagens, clips de áudio, compilações de dados e software, bem assim a compilação dos mesmos (conjuntamente "Conteúdo") é propriedade da Ferrosan do Brasil Ltda., de nossas coligadas, sócias ou licenciantes, e é protegido pelas leis internacionais e brasileiras relativas a direito autoral. As marcas, logotipos e marcas de serviços dispostos no Site (conjuntamente "Marcas") são as marcas registradas e não registradas da Ferrosan Brasil Ltda., de nossas coligadas, licenciantes ou sócios, no Brasil e em outros países, e são protegidas pelas leis internacionais e do Brasil relativas a marcas. Todas as outras Marcas não detidas por nós, por nossas coligadas, sócias ou licenciantes que aparecem no Site são de propriedade de seus respectivos titulares, que poderão ou não ser coligados, relacionados ou patrocinados por nós. Salvo conforme estabelecido na licença limitada na Cláusula 15, abaixo, ou conforme requerido pela legislação aplicável, nem o Conteúdo, nem as Marcas, nem qualquer porção do Site poderão ser utilizados, reproduzidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, acessados, modificados ou de qualquer forma explorados, no todo ou em parte, para qualquer propósito sem o nosso prévio consentimento escrito.

Nós lhe concedemos uma licença limitada, revogável e não exclusiva para acessar e fazer uso pessoal do Site. Esta licença limitada não inclui o direito de: (i) moldar ou utilizar técnicas de enquadramento ("framing") para anexar o Site ou qualquer das suas partes (ii) modificar ou baixar o Site ou seus conteúdos (salvo caching ou conforme seja necessário para visualizar o conteúdo); (iii) fazer qualquer uso do Site ou de seu Conteúdo que não para uso pessoal; (iv) criar qualquer obra derivada com base no Site ou em seu Conteúdo; (v) coletar informações de conta em benefício de outra parte; (vi) usar qualquer meta tags ou qualquer outro "texto escondido" utilizando o nosso nome ou as Marcas; ou (vii) utilizar programas de computador robôs, spiders, crawlers ou ferramentas de obtenção e extração de dados similares, ou tomar qualquer outra medida que possa impor um ônus ou uma carga excessiva à nossa infra-estrutura. Nós igualmente lhe concedemos uma licença limitada, revogável e não exclusiva para criar um hyperlink para a página inicial do Site apenas para uso pessoal e não comercial. Um site na internet que conecte o Site (i) poderá conectar-se a, mas não reproduzir, o nosso Conteúdo; (ii) não poderá implicar que estamos endossando referido site na internet ou seus serviços ou produtos; (iii) não poderá descrever enganosamente o seu relacionamento conosco; (iv) não poderá conter conteúdo que possa ser interpretado como repugnante, obsceno, ofensivo ou controverso, e poderá conter apenas conteúdo que seja legal e apropriado para todas as idades; (v) não poderá nos retratar ou os nossos produtos ou serviços de maneira falsa, enganosa, depreciativa ou de qualquer forma ofensiva ou censurável, ou nos associar a produtos, serviços ou opiniões indesejáveis; (vi) não poderá utilizar qualquer Marca sem a expressa permissão escrita; e (vii) não poderá conectar a qualquer página do Site que não a página inicial. Nós poderemos, a nosso exclusivo critério, solicitar que você remova qualquer link para o nosso Site, e quando do recebimento dessa solicitação, você deverá remover referido link imediatamente. Qualquer uso indevido do Site por você rescinde a licença limitada estabelecida nesta Cláusula 9, sem prejuízo de qualquer outro recurso disposto pela legislação aplicável.

No acesso ou no uso do Site, você deverá cumprir estes Termos e Condições e os avisos ou instruções especiais para acesso ou uso colocados no Site. Você sempre deverá agir de acordo com a lei e com os costumes e de boa fé. Você não poderá efetuar qualquer mudança ou alteração no Site ou em qualquer Conteúdo ou serviços que possam aparecer neste Site e não poderá prejudicar de maneira alguma a integridade ou operação do Site. Sem limitar a generalidade de qualquer outra disposição destes Termos e Condições, caso você viole negligente ou intencionalmente qualquer das obrigações estabelecidas nestes Termos e Condições (incluindo nossa Política de Privacidade), você será responsável por todas as perdas e danos que isso possa causar à Ferrosan do Brasil Ltda., às nossas coligadas, sócios ou licenciantes.

Você garante que as informações pessoais que você é obrigado a fornecer ao se registrar como cliente são verdadeiras, precisas e atuais em todos os aspectos. Veja nossa Política de Privacidade no tocante ao tratamento das suas informações pessoais.

Você é responsável por assegurar que as informações pessoais que você nos fornece estão atualizadas. Em caso de alteração de suas informações pessoais, favor nos avisar imediatamente contatando o Serviço de Atendimento ao Cliente no seguinte número (em funcionamento das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira) 0800 701 3550.

Alternativamente, você poderá atualizar os seus detalhes através da página "minha conta".

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha e por tomar as medidas razoáveis para evitar o acesso indevido à sua conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob a sua conta ou senha. Caso você tenha motivo para acreditar que a sua senha se tornou conhecida por alguém, ou pode ser utilizada de qualquer forma que não seja autorizada por você, você deverá nos contatar imediatamente. Caso você esqueça a senha, nós a recuperaremos mediante sua solicitação e a enviaremos ao endereço de e-mail que você especificou ao se registrar.

A sua conta poderá ser cancelada a qualquer tempo contatando o Serviço de Atendimento ao Cliente no seguinte número (em funcionamento das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira) 0800 701 3550.

Você concorda em não se fazer passar por qualquer outra pessoa física ou jurídica ou usar um nome falso ou um nome que você não esteja autorizado a utilizar.

Nós nos reservamos o direito de recusar serviço e/ou encerrar contas sem notificação prévia caso você viole estes Termos e Condições ou caso nós decidamos, a nosso exclusivo critério, fazer isso no melhor interesse da Ferrosan do Brasil Ltda.

Nós não somos responsáveis pelo conteúdo de quaisquer páginas fora do Site ou de quaisquer outros sites conectados ao ou a partir do Site. Os links que aparecem no Site são para conveniência apenas e não significam um endosso fornecido por nós, nossas coligadas ou nossos sócios no tocante ao conteúdo, produto, serviço ou fornecedor indicado. A sua conexão ao ou a partir de quaisquer páginas fora do Site ou outros sites é a seu próprio risco. Nós não somos, em hipótese alguma, responsáveis por examinar e avaliar, nem garantimos as ofertas das páginas fora do Site ou de sites conectados ao ou a partir do Site ou assumimos qualquer responsabilidade pelas ações, conteúdo, produtos ou serviços de referidas páginas e sites, incluindo, sem limitação, suas declarações de privacidade e termos e condições. Você deve examinar cuidadosamente os termos e condiç&o